William Thomas Piper hatte einen Traum: er wollte jedem Menschen das
Fliegen ermöglichen. Zu diesem Gründungsmotto steht die New Piper
Aircraft noch heute. Das Produktspektrum des Herstellers der legendären
Piper Cup umfasst vor allem ein- und zweimotorige Flugzeuge für die
allgemeine Luftfahrt, teils mit Kolbenmotor-, teils mit
Propellerturbinenantrieb.
Laufende Modernisierung
Um die Vision von der
Freiheit zu Fliegen weiter umzusetzen, nutzt New Piper Aircraft
modernste Flugzeug , Fertigungs-, und nicht zuletzt auch
Informationstechnik. Den laufenden Produktions- und Wartungsbetrieb
stützt insbesondere eine zuverlässige und zugleich leicht zu bedienende
IT-Infrastruktur auf Grundlage effizienter Thin Clients von IGEL
Technology. Die Gehäuse der IGEL Thin Clients wurden dabei speziell
vom Hersteller angepasst. Anders als die zuvor verwendeten PCs sind die
lüfterlosen IGEL Geräte komplett versiegelt, um Beschädigungen durch
Metallstaub und Späne auszuschließen. Der Datenaustausch mit den
zentralen Terminal Servern erfolgt via Wireless-LAN nach IEEE 802.11g
Standard.
Flexible und sichere Infrastruktur
Tim Rustan
vom betreuenden IT-Dienstleister Champion Solutions Group erinnert sich
noch sehr gut an die Ausgangssituation: „Die ehemalige PC-basierte
Infrastruktur bei New Piper Aircraft unterlag häufigen,
geschäftsschädigenden Ausfällen. Darunter litten vor allem die
Zeitpläne in der Fertigung und der Wartung. Immer wieder musste der
IT-Support bemüht werden und einzelne PCs unter hohem zeitlichen
Aufwand ersetzen.“ Fällt heute ein Thin Client aus, wird das Gerät
kurzerhand durch ein bereits vorkonfiguriertes ausgetauscht und der
Arbeitsplatz steht sofort wieder zur Verfügung. „Dieses hohe Maß an
Flexibilität gestattet einen bedarfsabhängigen Ausbau der Lösung im
Einklang mit der Geschäftsentwicklung. Mit Hilfe von IGEL konnten wir
für unseren Kunden eine Plug & Play Lösung schaffen, die
tatsächlich funktioniert“, berichtet Tim Rustan.
Kundenspezifische Anpassungen vor Ort
Der
erfahrene IT-Berater bescheinigt IGEL einen ausgezeichneten Ruf als
Hersteller qualitativ hochwertiger Thin Clients, der zugleich auch
kundenspezifische Anpassungen realisiert: „Beide Kriterien sowie der
Entwicklungsservice vor Ort waren für New Piper ausschlaggebend. Nicht
nur am Design der Endgeräte, sondern auch an der serienmäßigen
Wireless-LAN Fähigkeit wurden die entsprechenden Modifikationen schnell
und gewissenhaft vorgenommen. IGEL hat einen ausgeprägten Blick für die
Bedürfnisse seiner Kunden und arbeitet sehr gewissenhaft. Unabhängig
vom Projektumfang können wir uns als Partner hundertprozentig auf IGEL
verlassen.“
Einfache Implementierung und Wartung
Die Thin
Client und Wireless-LAN basierte Lösung ersparten Rustan und seinem
Kunden viele typische Migrationsprobleme. „Die Implementierung der IGEL Thin Clients funktionierte tadellos. Nach der entsprechenden
Vorkonfiguration waren die Geräte sofort einsatzbereit.“
Dem
IT-Administration verhalf die Einführung der Thin Client basierten
Lösung zu einem regelrechten Effizienzsprung. Denn die im Lieferumfang
enthaltene Managementsoftware IGEL Remote Management Suite gestattet
die zentrale Vorkonfigurierung sämtlicher Firmwarefeatures. Zudem lässt
sich auch die Aktualisierung der Firmware remote und automatisiert
vornehmen. „Dank der flexiblen, innovativen Produkte und der
individuellen und zuverlässigen Unterstützung konnten wir mit minimalem
Aufwand die für Piper beste Lösung realisieren.“ Auf Kundenseite ist
man ebenfalls zufrieden. Tom Hirsch, IT-Verantwortlicher bei New Piper
Aircraft: „Dank IGEL verfügen wir in unserer Fertigung heute über eine
branchenführende Effizienz und Skalierbarkeit.“
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