Wann bzw. in welchen Fällen bekomme ich direkt von der IGEL Technology GmbH Support?
Antwort
Sofern Ihnen eine Teststellung zur Verfügung steht, können Sie sich
direkt an unseren Support wenden. Ansonsten wenden Sie sich bitte
zuerst an ihren Händler oder Distributor.
Wichtiger Hinweis
Sollten Sie einen IGEL Thin Client gebraucht (außerhalb des
Garantiezeitraums) über ein Internetauktionshaus oder ähnliche Quellen
erworben haben, kann die IGEL Technology GmbH dafür keinen First und
Second Level Support gewährleisten. In diesen Fällen sollten Sie sich
direkt an den Verkäufer dieses Gerätes wenden. Aus
Gewährleistungsgründen wird die IGEL Technology GmbH auch keine
Anleitungen oder Hilfestellungen für die technische Manipulation Ihrer
Produkte geben, die außerhalb der definierten Produkteigenschaften liegen.
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