Scania ist einer der weltweit führenden Hersteller von LKWs und Bussen mit einem Gesamtumsatz von ca. sechs Milliarden Euro und einem Nettogewinn von ca. 435 Millionen Euro (2004). Das Unternehmen beschäftigt mehr als 30.000 Mitarbeiter weltweit und unterhält Niederlassungen in knapp 100 Ländern. Die europäischen Produktions- und Montagestandorte in Schweden und den Niederlanden vertrauen auf IGEL Thin Clients, um sicherzustellen, dass unternehmenskritische Anwendungen für Arbeitsabläufe jederzeit zur Verfügung stehen.

Je individueller ein Transport-LKW für die Speditionsbranche gefertigt wird, desto effizienter kann das Fahrzeug im späteren Betrieb eingesetzt werden. Um diesen Anforderungen der Branche gerecht zu werden, hat Scania ein modulares Produktionssystem entwickelt, mit dem individuelle Fahrzeuge gefertigt werden können. Lackierung, Fahrerkabine und Motorisierung werden nach Kundenwunsch zusammengestellt.


Komplikationen unerwünscht: Rettung durch IGEL Thin Clients

Die Fertigung der LKWs ist ein hochkomplexer Prozess,  der vom perfekten Zusammenspiel verschiedener Komponenten
abhängt.

Jeder Scania-LKW verbringt nur eine bestimmte vorgegebene Zeit am Montageband. Es ist daher von größter Wichtigkeit, dass jedes einzelne Montageteil zum richtigen Zeitpunkt an der richtigen Montagestation zur Verfügung steht. Die Bewältigung dieser sehr  komplexen Aufgabe obliegt der hauseigenen IT-Abteilung von Scania, Scania InfoMate.

Im Jahr 2000 entschied sich Scania InfoMate, die emulierten Anwendungen innerhalb der SCANIA Infrastruktur stufenweise zu entfernen und Oracle 9i WebForms einzusetzen. Darüber hinaus entschied man sich, diese Web-Anwendungen in eine auf einem Citrix-Server basierenden Computerumgebung zu implementieren. Dieser Schritt sollte die Verwaltung vereinfachen und die Zuverlässigkeit des Systems verbessern.

Der Kunde Weltweit führender Hersteller von LKWs und Bussen Mehr als 30.000 Mitarbeiter mit Niederlassungen in ca. 100 Ländern

Eliminierung von Risiken und Verbesserung der Kosteneffizienz

Das InfoMate-Team wandte sich im nächsten Schritt den Client-Systemen zu, die den Mitarbeitern die Montageinformationen in der heißen und staubigen Umgebung der Produktions- und Montagestraßen zur Verfügung stellen. Fällt eines dieser Systeme aus, kann dies zu Unterbrechungen führen, die die gesamte Produktion in Schweden und den Niederlanden aus dem Rhythmus bringen kann.

Schnell wurde entschieden, dass PCs mit ihren beweglichen Teilen und ihrer kurzen Lebensdauer nicht stabil oder kosteneffizient genug waren, um in den Produktions- und Montagestraßen von Scania bestehen zu können. Scania hatte bereits Thin Clients an einigen seiner Standorte implementiert und das Team war sich einig, dass diese zuverlässigen und preisgünstigen Geräte die richtige Alternative seien.

Die Suche nach dem richtigen Thin Client-Anbieter stellte jedoch eine Herausforderung dar. Scania stellte einige ganz spezifische Anforderungen an seine Thin Client-Implementierung, wie Gert Bakker, Oracle DBA und Thin Client Experte von Scania InfoMate, erklärt: „Neben den offensichtlichen Vorteilen der Thin Clients – keine beweglichen Teile, problemloser Austausch und geringe Kosten – mussten wir sicherstellen, dass unsere Clients für mindestens sechs Jahre halten würden. Aus diesem Grund mussten die Clients sehr stabil, leicht per Flash aufzurüsten sein und eine extrem hohe Leistung bieten, damit wir zusätzliche Kapazitäten für zukünftige Anwendungen haben. Die Clients sollten problemlos in Citrix-, Microsoft-, Oracle-, Java- und Linux-Umgebungen migrierbar und einfach und zentral zu steuern sein.“


Bau einer zukunftssicheren Architektur mit IGEL Thin Clients

Nach Bewertung unterschiedlicher Angebote von verschiedenen Herstellern entschied sich das InfoMate-Team für den Linux-basierten IGEL-5128 Premium Clever Client mit einem leistungsfähigen 1Ghz-Prozessor, 128 MB Flash-Speicher und 256 MB Arbeitsspeicher.

Scania hat jetzt mehr als 300 IGEL Premium Clients implementiert, um die ununterbrochene Verfügbarkeit seiner Systeme in allen Produktions- und Montagestandorten zu gewährleisten. Die Entscheidung zugunsten von IGEL Technology wurde durch zwei Hauptfaktoren beeinflusst, wie Toni Välikangas, WTS-Techniker bei Scania InfoMate Schweden, erklärt: „Wir haben erkannt, dass wir durch die Anwendung Linux-basierter Clients unsere Lizenzkosten auf ein Minimum reduzieren und gleichzeitig eine maximale Flexibilität bewahren konnten. Vor allem aber gleichen sich die Arbeitsweisen von Scania und IGEL: Das deutsche Unternehmen entwickelte ein individuelles Produkt speziell für uns, das ohne großen Aufwand direkt implementiert werden konnte. Unsere Clever Clients erhielten sogar den typischen Scania-Look mit dem Scania-Logo, das während des Bootvorgangs eingeblendet wurde.“

Die Herausforderung Einsatz der Thin Clients in einer heißen und staubigen Industrie-Umgebung Unternehmenskritische Anwendungen für Arbeitsabläufe in der Produktion mußten jederzeit zur Verfügung stehen Komfortable Administration der Thin Clients bei gleichzeitiger Reduzierung der Total-Cost-of-Ownership (TCO)

Remote Management - von jedem Ort aus

IGELs Remote Management Suite bringt dem Scania InfoMate-Team wesentliche administrative Vorteile, wie Toni Välikangas feststellt: „Durch die Nutzung der IGEL Remote Management Suite konnten wir den Zeitaufwand für die Installation der neuen Clients auf ein Viertel reduzieren. Jetzt heißt es nur noch: auspacken, anschließen und alle Clients zentral konfigurieren. Dank der Profilierungs-Funktionalität der Suite kann ich jetzt sehr schnell neue Hardware-Images erzeugen und den Zugang zu den Anwendungen konfigurieren, sogar für die Direct Connect- und X-Schnittstellen unserer schwedischen Standorte. Ich konnte 30 Clients in nur zwei Stunden von Grund auf installieren – das war zuvor undenkbar.“

Die Remote Management Suite passt darüber hinaus außerordentlich gut in Scanias Notfallstrategie. Als Javabasiertes Programm kann die Suite als Citrix Published Application, über das Web (Mozilla und Internet Explorer), über Java Webstart, über das X-Protokoll und durch lokale Installation auf einem PC genutzt werden.

„Das Vertrauen in IGEL Technology hat sich ausgezahlt. Wir haben nicht nur eine reibungslose Produktionsabfolge geschaffen, sondern konnten auch die Total-Cost-of-Ownership (TCO) reduzieren,“ so Gert Bakker. Der größte Vorteil der IGEL Clever Clients und der Remote Management Suite ist für Herrn Bakker die Profilverwaltung der einzelnen Clients.

Die Umsetzung Mehr als 300 Linux-basierte IGEL-5128 Premium Clever Clients IGEL Remote Management Suite erleichtert die Administration und senkt die Supportkosten Mit der IGEL Clever Client Architektur ist das System für absolute Ausfallsicherheit ausgelegt

Zukunftspläne

Um die Effizienz, die Produktivität sowie die Qualität des Kundendienstes zu steigern, entwickelt Scania seine IT-Infrastruktur stetig weiter.

Derzeit werden unter anderem Pläne zur Integration digitaler Fotografie in die Montagestraße erwogen, welche zur Verbesserung
der Qualitätskontrollverfahren beitragen sollen. Die Implementierung dieser Funktionalität erfordert USBZugänge zu dem zentralisierten System im Produktionsbereich. USB-Anschlüsse sind bereits in die IGEL-5128 LX Premium Modelle integriert. Eventuell erfolgt auch eine weitergehende Nutzung der USB-Funktionalität, wenn Scania die PDA-Funktionalität für einige Mitarbeiter der Finanzverwaltung einführt.

Darüber hinaus erweitert das Team seine Notfallstrategie mit Anwendungszugangslösungen über den Mozilla-Browser. In Kombination mit den IGEL Clever Clients dient diese Lösung als Backup-Kommunikationssystem für den Fall, dass Scanias Citrix-Infrastruktur ausfallen könnte. Markku Hakanen, Product Manager Thin Client bei Scania: „Mit der auf unsere Bedürfnisse abgestimmten Thin Client Lösung von IGEL sind wir bestens für die Zukunft gerüstet.“

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