Emulation von Textterminals Zugriff auf Multimedia-Anwendungen und -Daten Automatisierte Datenerfassung Web-Zugriff Server-basierter Windows-Zugriff home Telekommunikation RP-Zugriff Java X Windows Drucken Document Reader Web Services
Mo 13 Oktober 2008
IGEL > Service und Support > FAQs (Häufig gestellte Fragen)
RMA-Anforderung

Falls Ihr IGEL Thin Client während der Standard- garantiezeit wider Erwarten in das Service Center eingeschickt werden muss ... füllen Sie bitte das Formular aus »


Produktregistrierung
Auf alle IGEL Thin Clients gewähren wir 2 Jahre Garantie. Bei Registrierung erhalten Sie eine erweiterte Garantie.
Zum Garantie- verlängerungsformular »
Technischer Support
Falls Sie eine technische Frage haben, können Sie diese hier stellen.
Zum Formular Technische Anfrage »
Mein Thin Client verliert seine komplett eingestellten Settings. Was kann die Ursache dafür sein?

Netzwerk
Antwort:

Bitte entfernen Sie zuerst den konfigurierten Thin Client aus Ihrem Netzwerk und lassen diesen dann ohne Netzwerkverbindung starten. Sollte der Thin Client dann noch alle Einstellungen gesichert haben, so sollten Sie folgende Punkte prüfen:

Dieses Phänomen kann mehrere Ursachen haben. Nutzen Sie PXE-Boot oder BootP? Wenn ja, versucht der Thin Client sich standardmäßig diese Konfiguration zu holen, was natürlich nicht funktioniert. Deshalb verliert der Thin Client seine Einstellungen. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie bitte in das BIOS ("Entf" beim Start des Thin Clients drücken). Dort sollten Sie unter Intergrated Peripherals ' Onboard LAN Boot ROM deaktivieren.

Eine andere Ursache kann der Einsatz der IGEL Remote Management Suite sein, bzw. das falsche Zuweisen eines Profils. Dementsprechend sollten Sie dies in Ihrem IGEL Remote Manager prüfen.

Im IGEL Setup können Sie dem Thin Client auch verbieten, Setup-Einstellungen von einem Server zu beziehen. Dies können Sie unter IGEL Setup > System > Filetransfer "Setup vom Server" deaktivieren.

« Zurück
© 2008 Copyright IGEL Technology - Hinweise zum Datenschutz - AGB - Impressum - Sitemap