IGEL Remote Management Suite 2
Profil
Die sehr leistungsfähige und anwenderfreundliche Software zur zentralen Verwaltung aller IGEL Thin Clients leistet einen Beitrag zur Minimierung der Support-Kosten. Die offene und netzwerkfreundliche Konzeption erlaubt die einfache Integration in bestehende Netzwerke.
Klassische Anwendungsgebiete
Automatische Bereitstellung von Anwenderprofilen bei der erstmaligen Anbindung von Thin Clients ans Netzwerk; Änderung der Geräteparameter oder der Konfiguration digitaler Services; Einspielen neuer Firmware Images; Durchführen von Diagnose- und Support-Maßnahmen. |
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Remote Management Suite
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| Einführung |
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Die IGEL Remote Manager Suite 2 (RMS) setzt Maßstäbe für die Verwaltung moderner Thin Clients. Die weitreichende Funktionalität erlaubt die sichere und schnelle Verwaltung umfangreicher Thin Client-Installationen mit zahlreichen Digital Services, die sich über ausgedehnte WANs erstrecken. Die RMS unterstützt unterschiedlichste Betriebssysteme, Datenbanken und Verzeichnisdienste, wie z.B. Microsoft Active Directory. Die Remote Management Suite kann einfach in bestehende Installationen integriert werden. Diese funktionelle Vielfalt ist mit jedem IGEL Thin Client verfügbar. Die RMS ist im Lieferumfang eines jeden Thin Clients enthalten. Zusammen mit der IGEL Hardware stehen herausragende Lösungen zur Verfügung, die zu den modernsten, derzeit verfügbaren Thin Client-Konzepten gehören.
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Die wesentlichen Vorteile der IGEL Remote Management Suite
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| Anwenderfreundlichkeit
Die IGEL RMS verfügt über eine benutzerfreundliche Schnittstelle. Sie erlaubt die Verwaltung sämtlicher Terminalparameter bzw. Hardware- und Software-Einstellungen. Für die Konfigurierung der Terminals sind keine Skripte erforderlich. Die Benutzerschnittstelle ist sehr ähnlich gestaltet wie die lokale Administratorkonsole. Zusätzlich zu dieser sind Funktionen zur zentralen Verwaltung implementiert. Die Installation der RMS mittels des Installationsassistenten erfordert bei bestehender Datenbank ca. 20 Minuten. Somit gestaltet sich die Administration sehr effizient und produktiv. Durchgeführte Änderungen werden sofort wirksam, das Fehlerpotenzial wird verringert.
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Offene Konzeption
Die IGEL RMS läuft unter allen gängigen Microsoft® Windows® Server Betriebssystemen und unter Linux. Zu den unterstützten Datenbanken zählen u.a. Oracle®, DB2®, Microsoft SQL2000®, SQL2005®, PostgreSQL und SAP DB. Ebenso ist eine Schnittstelle zu Microsoft® Active Directory vorhanden. Somit kann die bestehende Infrastruktur optimal genutzt werden. Die Administrationskonsole basiert auf Java, daher kann die Verwaltung von jedem Client aus erfolgen, der über ein Java Runtime Environment verfügt.
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Ein hohes Maß an Sicherheit
Das Verwaltungskonzept setzt auf SSL auf und ist deshalb sehr sicher. Dies gilt sowohl für die Kommunikation der Konsolen untereinander als auch für die Verbindungen zwischen Konsole und Server bzw. zwischen den Servern und den Clients. Die Kommunikation zwischen RMS Server und Thin Clients wird mittels Zertifikaten realisiert. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass nur autorisierte Server auf die Clients innerhalb des Netzwerks Zugriff erhalten.
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Netzwerkfreundliche Implementierung
Die IGEL RMS wickelt die Kommunikation mit dem Client über Standardprotokolle ab, wie HTTP und FTP. Der Administrator braucht also keine zusätzlichen Ports der Firewall zu öffnen, wodurch optimale Netzwerksicherheit gewährleistet ist. Die Zuweisung großer Images von lokalen FTP-Servern oder mittels Buddy Update minimiert die Belastung des WAN. Beim Buddy Update stellt ein bereits eingerichteter IGEL Thin Client das Master Image für andere Thin Clients innerhalb des Netzwerks bereit.
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Solide und zuverlässig
IGEL Thin Clients verbinden sich beim ersten Einschalten an Hand von Standard-Domainnamen mit dem Management Server. Auf die Anwendung der weniger zuverlässigen PXE Broadcasts wird verzichtet. Daher ist eine zuverlässige Verbindung zwischen Client und Server sicher gestellt. IGEL Thin Clients verfügen noch über eine weitere Sicherheitsfunktion. Bei einem eventuellen Stromausfall währen der Übertragung des Images greift der Client auf die bisherige funktionierende Konfiguration zurück.
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Umfassende Skalierbarkeit
Die IGEL RMS basiert auf einer modernen SQL-Datenbank und einer so genannten Multi-threaded Architecture. Dadurch ist es möglich, sowohl Tausende von Thin Clients als auch komplexe Digital Services zu verwalten. Die Komplexität unter der Oberfläche reduziert sich für den Anwender jedoch auf wenige Mausklicks. Die IGEL Remote Management Suite ermöglicht in größeren Unternehmen und Organisationen auch die präzise Abstufung von Berechtigungen. Dadurch können Verwaltungsaufgaben auf mehrere Administratoren aufgeteilt werden. In komplexen Organisationsstrukturen lassen sich Support-Aufgaben somit präzise bestimmten Personen zuweisen.
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Effiziente Verwaltung von Installationen in großen Unternehmen und Organisationen
Durch die Bildung von Gruppen und die Definition von Profilen können Terminals zu organisatorischen Einheiten zusammen gefasst werden, die zeitgleich aktualisiert werden können. Durch die Gruppenbildung können z.B. die Thin Clients einer Abteilung mit wenigen Mausklicks neu konfiguriert werden. Wenn einzelne Mitarbeiter in eine andere Abteilung wechseln, kann der Administrator komfortabel per Drag and Drop die Parameter vom bisherigen auf den neuen Desktop des betreffenden Mitarbeiters übertragen. Durch bestimmte Ansichten können Thin Clients auch über die Gruppengrenzen hinweg zusammengefasst werden. |
Hohe Produktivität
Die IGEL RMS leistet einen beachtlichen Beitrag zur Steigerung der Produktivität. Wiederkehrende oder Routinetätigkeiten können mit der RMS automatisiert werden. Hierzu zählen auch das automatische Starten und Herunterfahren. Support-Mitarbeiter können zudem mittels VNC-Verbindungen den Desktop von Anwendern spiegeln. Dieses Konzept ermöglicht die zentrale Fehleranalyse und –behebung.
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Schnelle Implementierung und Anpassung
Jedem IGEL Thin Client kann nach dem ersten Einschalten automatisch ein Profil oder eine bestimmte Gruppe zugewiesen werden. Grundlage hierfür ist das Einlesen einer CSV-Datei in die IGEL RMS mit den MAC-Adressen der Terminals. Diese Datei kann von IGEL angefordert werden. Anhand der MAC-Adresse kann jeder Thin Client automatisch einer Gruppe oder einem Profil zugewiesen werden. Allerdings sind auch andere Zuordnungskriterien möglich – so z.B. die Zugehörigkeit zu einem bestimmten Subnetz. Die Inbetriebnahme eines IGEL Thin Clients reduziert sich somit auf die Vorgänge des Auspackens und Anschließens. |
Erstellen von Reports
Die IGEL Remote Management Suite verfügt über eine sehr leistungsfähige Funktion zum Erstellen umfassender Reports. Diese sind eine große Hilfe bei der Durchführung von Support-Maßnahmen. Mit Hilfe der Reports ist der Administrator in der Lage, Fehlerquellen zu lokalisieren und Änderungen nachzuvollziehen.
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Screen Shots
der Remote Management Suite 2
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