IGEL Technology – Bedrijfscultuur

Een proactieve, ver vooruit kijkende bedrijfscultuur ondersteunt een hogere productiviteit, stimuleert innovatie en draagt bij aan duurzaam succes. Sinds het ontstaan van onze IGEL organisatie hebben we deze basisprincipes consistent toegepast. Ze vormen het fundament van de bedrijfsactiviteiten en een essentieel onderdeel van onze missie en richtlijnen. Samen definiëren ze een bedrijfscultuur die wordt geleid door idealen en bevorderen ze voorbeeldgedrag als we doorgaan van concept naar actie.

Onze missie

IGEL Technology is één van de toonaangevende internationale IT-bedrijven met oplossingen voor server-based computing en desktopvirtualisatie.
Consistente en voortdurende klanttevredenheid heeft voor een constante, solide groei gezorgd, wat ons in een relatief korte periode marktleider heeft gemaakt. Dit succes is te danken aan een uitstekende samenwerking tussen onze medewerkers en onze klanten. De voordelen hiervan stellen ons in staat gefocusseerd te blijven op de veranderende behoeften van de markt. Samen ontwikkelen en verkopen we innovatieve oplossingen voor klanten waardoor we een aanzienlijk concurrentievoordeel in onze marktsector behouden.
Deze combinatie van technologisch leiderschap, innovatie en persoonlijke inzet levert de beste kwaliteit bij het vertalen van ideeën naar resultaten.

Bedrijfsrichtlijnen en Managementprincipes

Maatschappij en Milieu

Milieubescherming is een aandachtspunt dat invloed heeft op alle aspecten van onze bedrijfsactiviteiten, waaronder de ontwikkeling en productie van producten, het ontwerp van workflows evenals het bewustzijn van de maatschappelijke verantwoordelijkheid die we als organisatie hebben.

Energiebesparing is preventieve, proactieve bescherming van het milieu. Bij IGEL zorgen we ervoor dat onze bedrijfsactiviteiten zo minimaal mogelijke impact hebben op het milieu. Daarom streven we naar het creëren van uitstekende hoogwaardige producten op een veilige, rendabele en milieuvriendelijke manier.

Wij zorgen ervoor dat onze processen zo groen mogelijk zijn, te beginnen bij research and development, inkoop en productie, vervolgens gedurende de hele levensduur van onze producten tot en met de uiteindelijke recycling en verwijdering. In dit kader streven we naar een minimale impact op het milieu - zelfs meer dan wettelijk vereist - door middel van een continue verbeteringsproces. In de productie is het beleid geen reststoffen over te houden en daar waar dit onvermijdelijk is, ze zoveel mogelijk opnieuw te gebruiken.

Al onze medewerkers zijn volledig toegewijd om de geldende milieuvoorschriften na te leven. Kortom, in ons bedrijf is een groen beleid stevig verankerd. Bij IGEL is het produceren van de producten met de hoogste kwaliteit de standaard. Onze organisatie is ISO 9001:2008 en ISO 14001:2004 gecertificeerd en ontwerpt, ontwikkelt, produceert en verkoopt software- en hardware-producten. Daarbij houden we ons aan een kwaliteitsmanagementprogramma waarbij alle werknemers betrokken zijn en dat wordt toegepast in alle bedrijfstakken en afdelingen. Het kwaliteitsmanagementsysteem van IGEL ondergaat jaarlijkse audits door een onafhankelijke certificeringsinstantie. Hierdoor worden we op regelmatige basis voorzien van informatie over de status van onze voortdurende verbeteringen.

Een van de voornaamste taken van het topmanagement is dat het bevorderen van de gezondheid en veiligheid voor medewerkers en de bescherming van het milieu, wordt toegepast door de hele waardeketen van de organisatie. Dit betekent dat we een hoge prioriteit geven aan goede, respectabele en veilige werkomstandigheden in de hele internationale supply chain, zelfs vanaf de levering van grondstoffen en de eerste productie.
Transparantie, samen met open interne en externe communicatielijnen, maken het gemakkelijker voor onze organisatie om bewustwording en begrip voor het milieu te bevorderen tussen medewerkers evenals tussen klanten en leveranciers. Verder helpt het ook om de sociale acceptatie van onze producten te promoten.

Bedrijfsfilosofie

Wij zijn een internationale, oplossingsgerichte thin client aanbieder en ondersteunen onze klanten over de hele wereld rechtstreeks via onze eigen verkoopkantoren en indirect via onze lokale partners. Alle apparaten die in gebruik zijn, zowel in het binnenland als in het buitenland, krijgen hetzelfde hoge niveau van service en support. Door consistent en gericht alternatieve verkoopkanalen in te zetten, gaan we verder onze wereldwijde aanwezigheid uit te breiden.

Doordat we voorzichtig en zorgvuldig kansen en risico's afwegen, streven we voortdurend naar de beste winstgevendheid op de lange-termijn. Deze resultaatgerichte aanpak is een belangrijke voorwaarde voor het bereiken van de volgende doelstellingen:

• Het versterken van onze kapitaalbasis
• Het zorgen voor het voortdurende succes van onze organisatie
• Het profiteren van toekomstige groeikansen
• Het ontwikkelen van nieuwe en winstgevende activiteiten.

Wij zijn een bedrijf dat intrinsiek verbonden is met een goed gedefinieerde IT-markt, specifieke productgroepen en de richting van de handelsstromen en trends in de markt. De gerichte oriëntatie om te voldoen aan de eisen van onze doelgroepen versterkt ons vermogen om nieuwe, op maat gemaakte producten en diensten voor onze klanten aan te bieden - allemaal afkomstig van dezelfde bron, elke keer weer. In al onze vakgebieden weerstaan we de constante uitdagingen van de concurrentie door middel van innovatieve en uiterst flexibele oplossingen.

Wij geloven in het bevorderen van partnerschap en samenwerking waardoor we in staat zijn ons gemakkelijk en herhaaldelijk aan te passen aan snel veranderende marktomstandigheden en uitdagingen.
Het is onze stellige overtuiging dat de handhaving van zakelijke onafhankelijkheid absoluut noodzakelijk is om de benodigde flexibiliteit te kunnen bieden om snel te handelen en reageren als dat nodig is.

Klanten, Leveranciers en Partners

De relatie met onze zakelijke partners wordt gekenmerkt door een open en eerlijke samenwerking op basis van wederzijds vertrouwen. We weten dat zij betrouwbaarheid en consistentie van ons verwachten, en daar handelen we naar.
Met onze nieuwe ideeën bieden wij innovatieve oplossingen en diensten waarmee onze zakelijke partners hun voordeel kunnen behalen in een markt die alsmaar sneller verandert. De partnertevredenheid en partnervoordelen zijn de basisprincipes en de drijfveer voor onze dagelijkse activiteiten. Om dit te bereiken, nemen we het initiatief en benaderen we onze partners om oplossingen te kunnen ontwikkelen en aanbieden die voldoen aan hun specifieke behoeften.
Wij adviseren en begeleiden onze partners professioneel en deskundig. Ons beleid is om zorgvuldige, gewetensvolle service te verstrekken en een verscheidenheid aan trainingen aan te bieden. Dit benadrukt onze toewijding aan de markt en bevordert een constructieve dialoog met onze klanten. Voor klantenondersteuning gebruiken we de modernste technologie, presentatiemethoden en communicatiemiddelen. Bij IGEL is het open staan voor nieuwe ideeën en benaderingen fundamenteel.  

Medewerkers en Teams

Rechtvaardig, billijk en rechtmatige sociale belangen bepalen de relatie met onze medewerkers. Onderlinge partnerschap gekenmerkt door een eerlijke en open communicatie is essentieel voor het creëren van een gezonde, productieve teamgeest.

De carrièremogelijkheden bij IGEL zijn noch beperkt door het niveau van de opleiding/onderwijs, noch door ras, geloof, sociale/nationale afkomst of geslacht. Wij stimuleren onze medewerkers om zichzelf te verbeteren, daar hebben we zelf immers ook baat bij. Door voortdurende opleidingen en trainingen en persoonlijke betrokkenheid zien we de uitdagingen van de markt positief tegemoet en kunnen we overwinnen. Ondersteuning voor de individuele ontwikkeling van medewerkers draagt aanzienlijk bij aan de succesvolle groei van de organisatie.

Duidelijk omschreven doelen vormen het belangrijkste managementinstrument in ons bedrijf, want deze bakenen de verantwoordelijkheden duidelijk af en bieden de nodige ruimte voor individuele ontwikkeling. Bij IGEL betekent de toewijzing van taken ook dat de overeenkomstige autoriteit wordt gedelegeerd en dat de persoonlijke verantwoordelijkheid van medewerkers wordt aanvaard. Wij verwachten visie, inzicht en prestaties en belonen dit met een winst-/prestatie-gebaseerde vergoeding.

Vertrouwen, enthousiasme, doorzettingsvermogen, discipline, respect, waardering, integriteit, loyaliteit en kritisch denken zijn kwaliteiten die ons onderscheiden en definiëren. Wanneer er fouten optreden, ligt onze focus niet op het vinden van de verantwoordelijke personen maar op het oplossen van het probleem en het beperken van eventuele bijeffecten. Kortom, we zorgen ervoor dat we ook leren van onze fouten.

Deze richtlijnen vormen het fundament van de bedrijfscultuur van IGEL en de basis van onze bedrijfsactiviteiten, die beide zijn gericht op het bereiken van excellentie en topprestaties.

IGEL Technology, januari 2012